婚戒、鑽戒、半訂製戒款先驅的GINZA DIAMOND SHIRAISHI > FAQ 常見問題
關於結婚戒指
-
- 半訂製訂做系統是指什麼？
- 半訂製訂做系統是指由您選擇鑽石裸石和設計戒台，然後組合起來製作戒指的系統。可以在符合您預算的前提下為您製作您所喜愛樣式的戒指，是極具人氣的訂做系統。
-
- 套戒的是什麼？
- 套戒的是將訂婚戒指和結婚戒指從一開始就設計成合二為一的式樣的戒指。當然，將訂婚戒指和結婚戒指分開戴也很美，如果一起戴兩枚戒指正好重疊，將您的手點綴得華麗。
-
- 不知道怎麼選擇戒指的設計。
- 雖然本店的戒指式樣種類有很多，但是經驗豐富的諮詢師會介紹最適合的戒指給兩位的，請放心。戒指戴了之後感覺和想像不一樣的情況也有。店鋪裡有各種設計的樣品戒指，請您多多試戴。
-
- 不知道戒指的尺寸。
- 如果您光臨本店，可以用環規為您簡單地測量尺寸。到了傍晚手指會出現浮腫的情況，諮詢師員將會仔細地為您提供意見。
-
- 戒指的尺寸是從幾號到幾號？
- 為了展現每個設計的魅力，會有不同的尺寸。根據設計的不同，戒指從1號開始提供。關於尺寸的上限，根據顧客的手指的大小可以對應20號、25號等戒指尺寸。關於詳細內容和費用請洽詢店鋪。
-
- 可以鐳射雕刻嗎？
- 可以。您購買時免費為您提供刻印服務。一般會鐳射雕刻兩個人的紀念日和姓名首字母。根據戒指的式樣能夠刻印的內容可能會有所限制。詳細內容請來店洽詢。
-
- 可以選擇戒指的材料嗎？
- 除了鉑金，我們也提供K18黃金和K18玫瑰金等。可以根據您的喜好選擇組合的設計，或者進行材料的變更等。
-
- 可以鑲嵌秘密寶石嗎？
- 可以。作為秘密的守護而鑲嵌在戒指內側的秘密寶石很受歡迎。選擇兩個人的生日石、具有紀念意義的石頭鑲嵌進戒指的客人比較多。根據您使用的寶石金額會有所不同，詳情請洽詢。
關於鑽石
-
- 鑽石是從哪裡採購的？
- 本店在世界鑽石市場之一的以色列設立了當地法人，由本公司的鑒定師對鑽石進行嚴格篩選，採購符合標準的鑽石。在專業人員嚴格的篩選下選出符合婚禮鑽石品質的鑽石琳琅滿目。
-
- 在選擇鑽石的時候，應該注重什麼？
- 鑽石的評價基準4C的說明當然很重要，但是本店也考慮到為顧客提供彰顯鑽石的璀璨光澤、適合佩戴的戒指設計以及指環的製作工作等，提供最適合顧客的建議。不要只拘泥於4C的評價，這是兩個人一生的唯一訂婚戒指，選擇合適的鑽石非常重要。
-
- 想知道鑽石的價格。
- 根據鑽石的大小和品級，價格會有差異。我們會按照您的預算為您提供服務。
-
- 鑽石附帶鑽石等級報告（鑒定書）嗎？
- 本店提供的半訂製訂做服務中，訂婚戒指的中心鑽石(0.25ct以上)都附有鑽石等級報告（鑒定書）。一般來說，鑒定書都是出自Gemological Institute of America (GIA)、Sarine Technologies HEADQUARTERS – Israel (Sarine Light)、寶石鑑別團體協議會 Diamond Grading Laboratory (DGL)、中央寶石研究所 Central Gem Laboratory (CGL)，以上機關提供的證書共三張。
-
- 可以只買鑽石嗎？
- 可以。以後如果您想製作戒指，您可以選擇戒指設計式樣，我們會提供半訂製訂做服務為您製作戒指。
關於購買
-
- 訂婚戒指和結婚戒指大概從多少價位可以購買？
- 您可以在戒指的詳細頁面確認參考價格。
-
- 購買後，什麼時候能拿到戒指？
- 由於本店是半訂製訂做系統，訂購之後大概2週～5週左右可以交給您。根據戒指種類的不同，本店裡有事先已經做好的戒指，有的式樣可以讓您在短時間內就拿到成品，所以如果您比較著急的時候請聯絡我們。
相關服務
-
- 可以給我保存戒指的盒子嗎？
- 我們會將您購買的戒指放在珠寶盒中交給您。
關於購買以後
-
- 珠寶應該如何保管？
- 鉑金材質十分敏感。如果鑽石被猛烈撞擊可能會造成缺陷，所以請您使用專用的珠寶盒、戒指託盤、戒指墊等，放在比較柔軟的材料上保管，這樣珠寶就不容易產生傷痕，您可以放心。
-
- 日常的使用讓鑽石表面模糊光澤變暗淡了，有提供清洗服務嗎？
- 免費為您提供服務，歡迎您的光臨。即使是在您突然需要清洗的時候沒有攜帶保證書的情況下，只需要讓我們確認一下戒指內側的標誌就能為您提供清洗服務。
-
- 可以改尺寸嗎？
- 從購買之日起3年內免費受理。請攜帶購買商品時的保證書，到附近的店鋪辦理。第4年以後將收取NT$2,000。
-
- 可以修理在日本購買的GINZA DIAMOND SHIRAISHI的商品嗎？
- 無法在臺灣國內的DIAMOND SHIRAISHI店鋪加工、修理在日本的GINZA DIAMOND SHIRAISHI各店鋪購買的商品。
-
- 有沒有修理等的售後保養服務？
- 為了讓您一輩子都能正常使用，我們提供了包括尺寸修改、重新製作等必要保養的無期限的新服務「工匠支援」。
-
- 我的戒指弄丟了，可以買到相同的戒指嗎？
- 由於鑽石是天然的礦物質所以沒有相同的，但是本店有您購買的戒指的式樣和尺寸等資訊，請您來店洽詢。
其他
-
- 第一次進寶石店，感覺無法輕易入店
- 本店的顧客中第一次光顧鑽石專賣店和寶石飾品店的客人比較多。為了儘量減輕顧客的緊張感，本店的員工注意提升與顧客的親密感，以誠摯的款待恭候每一位顧客的光臨。請您輕鬆光臨本店。
-
- 不預約也能來店嗎？
- 雖然沒有問題，但是週末和國定假日等店內會比較繁忙。我們會優先招待有預約的顧客，所以建議您提前預約。可以在這裡進行預約，或者電話預約。如果您有想試戴的戒指式樣，請您在預約的時候告訴我們，我們會提前準備。
-
- 我想瞞著女朋友準備訂婚戒指，1個人來店也沒關係嗎？
- 完全沒有問題。精通結婚戒指的諮詢師會根據您平時的形象和生活方式為您提供戒指式樣的提案。如果您知道戒指的尺寸的話更好，如果不知道可以選擇能夠事後修改尺寸的產品，歡迎您洽詢。
